23、打工人的公关事件（1 / 3）
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“喵喵，究竟出什么事了？”程星看喵喵脚底生风一般地走，莫名有些忐忑不安起来。
难道他们运气这么“好”，上岗第一天就遇到大事？
一旁容曜难得开口，对喵喵说道：“你先将情况跟我们简单说一下，我们也好心里有底。”
喵喵原本来叫他们两个只是走一个流程，毕竟他们部门的会议是需要全部人员参与的。
但她没有想过这两位明星能够帮什么忙。
毕竟在普通人看来，明星跟他们这些社畜是完全不一样的。
可没想到，大明星丝毫没有游离在外的感觉。
喵喵拣了重要的说。
“十五分钟前，我们花园路一家门店内发生了斗殴冲突，有人剪辑了视频发到了微博，说我们店的工作人员打人。现在事情已经扩散开来上了热搜，不少人在讨伐公司，说要我们给个说法，还有人已经开始说要抵制我们的糕点了。”
说到这儿，喵喵脚下步伐更快了。
可以看得出，她对这家公司感情深厚，绝不希望公司出事。
“十五分钟前，这么快就发酵开了……”程星小声念叨了一句，“这时间会不会太快了。”
不管是什么事件，发酵都是需要一定时间的。而十五分钟前发生的事，就算拍视频的人拍完立马上传微博，那也需要几分钟时间。
更何况，这人还剪辑了一下。
也就是说，留给这件事发酵的时间可能不超过十分钟。
当红明星被爆了恋情可能也就这个速度了吧？
程星总觉得哪里不太对劲。
喵喵听到程星的话，立马道：“我们组长第一反应也是认为有人故意买了热搜。我甚至都怀疑，这起门店斗殴的事是不是竞品公司派来的！”
这个猜测让喵喵格外义愤填膺。
程星与容曜对视一眼，觉得谆谆食品可能已经不是第一次遇到竞品公司使坏了。
否则也不会第一反应就是这个。
“等会开会，先听孙组长怎么说。”容曜沉声说了句，三人拐个弯来到了会议室门口。
会议室里气氛很凝重，大家一个个面色严肃，仿佛要上阵杀敌。
孙组长比上午初见时更显凶相。
见人到齐，他也不啰嗦，直接进入会议主题。
他先在投影幕布上放了一段视频，正是被人发到微博上的门店服务员打人的视频。
从视频看，这个门店的服务员的确是冲到了顾客跟前，与顾客发生了肢体冲突。
就这短短的十几秒视频，没头没尾，却可以令人编造出好些个故事。
“现在情况对我们很不利，刚上热搜几分钟，这条视频已经被转了好几千了。”孙组长声音都显得沙哑了不少，“现在上头已经下了死命令，我们必须在24小时内想办法解决这件事，减少损失，尽力挽回我们在大众心中的印象。”
“这是我们组成立以来，公司遇到的最严重的公关危机。大家都必须严阵以待，今天我们全组都做好通宵的准备。”
孙组长之后又鼓励了一下自己的组员，对大家说道：“门店那边已经报警，警察正在上门，但处理结果不会那么快，我们不能只干等警察的结论。现在大家先分析网络数据，看看网友们最在意的点在哪里，以及那些带节奏的人是从什么角度下手。我们针对这些，一一击破。”
程星用公司的ipad和容曜一起刷了一下微博，眉头皱了起来。
两人对视一眼，异口同声道：“二十四小时，时间太长了。”
孙组长耳力敏锐，两人虽然声音压得低，但还是被他捕捉到。
他也没有因为程星和容曜是外行就有所忽略，
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