第273章（2 / 4）

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，石琳死讯传来，太子妃就真的病了，有好几次青杏都说粗使宫女说正殿送出来洗的帕子衣物上竟然都带着星星点点的血渍，让人望之触目惊心。

这下她这管家权是没希望交出去了，只能兢兢业业替太子爷打工。她之前不管事，所以不知道管家有多杂、多琐碎，还有许许多多稀里糊涂的事情，程婉蕴足足花了一年时间才慢慢把事情理顺，她这一年找各管事开的吹风会、通气会都不知有多少了。

她上辈子对开会这事儿深痛欲绝，如今自个却成了个天天叫人开会的，她还是活成了自己最讨厌的狗领导的样子！但程婉蕴也很无奈，有的事情不开会真的说不清楚，就拿采购一事来说，毓庆宫里的各类物资来源有八成来自内务府的分拨，另外两成就是额外需要的东西，或是内务府一时没有的，或者用着不顺手的，便会另外派人去外面买。

谁负责决策要向外采购、谁负责采购、如何采购？采用货比三家还是招标？取用哪里的银子、谁负责审批、谁负责验收入库？仓管员如何管理出入库？

这样一个小事来说，之前程婉蕴听了整条流程都觉得很不清晰，虽然以前太子妃定下过章程，但她定章程的时候应该是没有跟底下负责执行的人了解过执行细节的，采购是很特殊的事情，因为买东西需求回回都不一样，有时候很着急有时候又要求很高、东西很难找，各种特殊情况都有可能发生，所以原本的“采购制度”实际就执行不下去，底下的人就开始糊弄、作假、吃回扣、以次充好什么都来了。

程婉蕴后世在公司，财务部要出采购制度都得跟业务部、办公室这些会涉及采购的部门反复商讨制度执行的细节，征求意见，试行稿试行过后，最终才能定稿出红头。

所以她接手后也就把各管事都召过来，听他们“发牢骚”，把每个环节职执行不下去的原因找到，再解决困难，理顺以后《毓庆宫对外采购管理办法（试行）》就出台了，而且她知道很多太监不识字，还画了流程图，还让人给负责采购的太监开了好几次制度宣讲会。

这只是其中一个例子，其他方面还有更繁琐的，但把毓庆宫当个公司来管理，其实还是可以保障的，但要比后世更注重的是程婉蕴发现跟后世相比，宫里的人情氛围非常重，在制度之下如果不注意保有人性温度的尺度，一股脑强推，只会遭到剧烈的反弹。

这也是程婉蕴非得一而再再而三开会的原因她要知道那些管事的真实反应，他们表面上可能不会说实话，但只要记住他们都有立场和利益纠葛，人都不会背叛自己的屁股，他们说的话一定都代表着他们的利益方那就行了。

摸清了他们到底屁股坐在哪一边，也就知道了能掣肘他们的办法。程婉蕴为此更想叹气了，她以前在后世开会都在摸鱼、在笔记本上涂鸦画画，这回却要绞尽脑汁看透人心、平衡利弊。

而且她利用了解他们的同时，居然还发现了在后殿默默无闻多年犹如透明人的两个格格居然在渗透了不少属于她们自己的势力……有好几个管事都是李格格和范格格的人！果然能在宫里平平安安生存下来的都不是简单人。

程婉蕴头一回看清毓庆宫里的组织架构，如此复杂、交错纵横犹如一个巨大的蜘蛛网。也才明白为何太子爷说唐侧福晋管家看着风平浪静，实际也只是勉强维持而已。

她不敢搞什么大刀阔斧的改革，如今走的法子便是从里及外，遇着一个问题就改一个，不贪快不求成，这样慢慢花个四五年想来也就好了。

唐侧福晋是对程婉蕴管家最高兴的人，她现在天天都往后罩房跑，和程婉蕴一起快乐地工作一上午，蹭一餐饭，抱抱两个双胞胎他们已经两岁多了，正是最可爱软萌的时候。然后回自己屋子里歇个午觉，再来后罩房蹭点心、顺便工作，帮程婉蕴遛猫遛狗，每天都过得很

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