第382章（1 / 2）

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“这怎么没人收回去呢？”她叹了口气，打开门，和林周两个人把东西搬了进去。

货架上是空的，所有人的货架几乎全是空的，什么都没有。

她皱了皱眉，锁上门又去隔壁看了看。

网店里面也没有人，所有的电脑都关着，连电闸都拉了！

院子里用来拍照的临时摄影棚也没人打理，海报、道路放了一堆，看着有些凌乱。

“这什么情况？一个人都没有？”

她随即拿起手机，站在院子里挨个给店主们打电话。

张瑛这时候也来了，手里还牵着张一凡。见她在打电话，便交代张一凡去玩，自己转身进了房间。

田馨很快也跟着进了房间，一进去就迫不及待的问她:“出什么事儿了？这两天都没有营业吗？人都去哪儿了？”

“哎……快别提了！”张瑛叹了口气，打开店铺主页给她看:“这几天不知道怎么回事，咱们所有的店都跟中了邪似的，突然出现了很多差评，搞得这几天根本就没人下单！”

“差评？”

田馨一愣:“什么意思？你是说所有店都出现了差评？”

“啊！”

“有查出来什么原因吗？是东西有质量问题还是因为快递？”

“说不准，这些差评五花八门，说什么的都有！”张瑛说:“这几天发出去的好多都退回来了。卖也卖不出去，可真愁死人了！”

第264章 “差评”风波(2)

“从什么时候开始的？有统计这些差评是从哪发出来吗？”

田馨一边和张瑛说话，一边迅速摇动鼠标将主页评论打开，仔细看了每一条差评的内容。

【什么破东西？刚收到就有一股子味儿，店主想钱想疯了吧，这种破烂儿也能拿出来卖？你咋不去抢呢？】

【拜托，老板你自己看看你这衣服能穿吗？这么小让人怎么穿？】

【试过了，不好看，别买！】

【谁穿谁丑，建议别买！】

这些差评都没有配图，从内容看根本无法断定衣服有没有质量问题。但哪怕就这几条，也能彻底搞垮一家店。

有网购经验的人都知道，大家卖东西都喜欢货比三家。怎样确定这家店里的东西质量好，看评论区是最直观的办法。好评多了，大家自然愿意相信。

但若是有一条差评，那就不一样了，很多人会立刻退出找下一家。

在哪买不是买？总之要花钱，当然要买大家都觉得好的东西。毕竟真实的用户反馈最能说明问题，也更容易避雷。

她叹了口气，将鼠标拉到最后。张瑛这家店满打满算开了才不到一个月的时间。共计卖出一千多件产品，仅这三五天的退货就有100多件。

这还不算，评论大概有七百多条，其中差评就有100多条，也就这三五天的。

有些评论虽然不是同一个人发的，地址也不一样，但内容一看就是复制粘贴的，连标点符号都没变。

“这绝对不是正常的差评！”田馨盯着电脑上的几条差评说道:“按照这些数量和时间来看，退回来的这一百多件都是先打差评再退货，下单时间、签收时间和退货时间几乎都是同步的，这说明了什么？”

“你的意思是……这些人都是故意的？”张瑛有些不解:“可是……为什么呀？他们吃饱了没事儿撑得吗？哦……先买了，打个差评再退了？没道理啊？”

是啊！

没道理！

谁会闲的发慌干这种损人不利己的事儿！

田馨也不理解，但看这些数据和评论，似乎就是这么回事儿！

她突然想起上一世做直播带货的时候，也经历过这种翻车事

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