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烦他，但看在小树的面子也就忍了。

距离“山海嘉年华”举办倒计时第十四日、夜。

今晚的集议地点在萧家房前，集议内容：服务培训。

苏榛也是万万没想到自己一个穿越来的干的正事还包括当培训导师……

这“活儿”还是舒娘跟丽娘帮她“找”的，具体就是舒娘跟丽娘边做活儿边闲聊的时候、说了苏榛在山上贮木场“经商”的壮举。

包括并不仅限于：口才如何了得、布置如何了得、公关之司如何了得，总之把苏榛吹上了天、基本就相当于苏榛往那里一站，大伙儿就得排队来她摊子买东西那种。

把白水村民听得一愣一愣的，心想嘉年华大家都得站在摊子后头卖货了，咋开口吆喝不得提前学学？于是乎全部找到了乔里正，乔里正又找到了萧容、萧容找了叶氏、叶氏这才跟苏榛问，要不要给大伙儿教一教。

那就……教？

于是乎，夜色当头，萧家房前空地就点了几堆篝火，能来的都来了，自带小板凳小马扎、瓜子、茶叶，叶氏跟春娘、丽娘几个把家里能烧水的锅瓮也都搬了出来架在火上。

苏榛怎么看怎么感觉像要搞个联欢会似的？

不过话说回来，摆摊儿确实也需要培训一下。毕竟大伙儿虽说骨子里有热情，可大部分在山里呆久了，三棍子打不出个屁的闷性子。

苏榛从微笑服务、礼貌用语开始教：“要笑脸相迎，主动问询所需，切莫让人家干等着。”

李和粗着嗓子问：“要是碰着些个格外挑剔的主顾，可该如何是好？”

苏榛耐心解：“好生听着，能应允的，尽量满足；实在不成，再想法子周旋。再不成的，就去喊我，我不在就找寒酥或者舒娘。当然，以上是指对待真心来玩的游客，若是遇到胡搅蛮缠、成心挑事的，不必多言也不必跟他起冲突，直接找安保组。兴盛湖安排了不少人手呢。”

谈及销售的窍门，苏榛重点说着：“要学会留意游客的需求。比如，瞧见有在皮毛制品摊前驻足的，端详手尉了，那守摊的便可主动介绍这手尉的材质、保暖的效用，以及制作的工艺，再依着游客的反应，推荐适宜的款式。”

说完，苏榛看了一圈儿，感觉大伙儿的眼神仍旧透着清彻的“不懂”，索性直接在空地上划分出几个区域。

分别模拟了皮毛制品摊、美食摊、手工艺品摊等不同的摊位。

让符秀才做了纸签，村民们抽签决定扮演的角色，有的扮作游客，有的扮作摊主。

模拟开始，“游客们”陆续登场，孟坨子装作对皮毛制品很感兴趣，问：“你这是啥皮子做的？结实不？”

他问的是李和，李和闷了一会儿，“你这眼神儿也不好，这不一看就知道是羊皮！”

众人哄笑，苏榛也是无奈，赶紧“勒令”李和干脆背一套词儿，比如：“客官好眼力，这在市面上可是独一份，特别适合出行用。您摸摸，这是拿厚实的上等羊皮缝的，保暖性比那普通披风强上两倍不止。您再瞧这领口、袖口，都做了防风束，寒风根本钻不进去。更妙的是这上头还配有卡扣，不管您是骑马、还是坐车、还是徒步，怎么动它都稳稳当当，绝无滑落之虞。甚至把底下四角一扣，这披风就能摇身一变能了能封底的睡袋，这都相当于行商带了自家被子了，一物多用呢。”

苏榛这一套词儿一说完，众人瞬间炸开了锅。李和涨红了脸，扯着嗓子喊道：“苏娘子，您说得忒快啦，我这脑子跟不上，压根儿没记住几个字儿，再慢些说一回呗！”

一旁的张婶也是满脸焦急：“是啊是啊，苏娘子，您再多念叨念叨，咱真没记下。”

这突如其来的状况，让苏榛后背瞬间沁出一层冷汗：大意了！

她

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