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园来的，所以很容易导致有的家长带着孩子等了一天，却连门都进不去的情况，意见很大。

虽然将排队调整成叫号后，有意见的人少了很多，因为离得近的可以早上自己来排队领个号码，回去估着时间再带孩子过来，不怎么耽误。

但住得远，尤其是从其他区赶来的家长，仍有很多不满的。

因为他们过来一趟不容易，有些甚至要转几趟车，还有些平时有工作，只有周日才有时间带孩子来玩。

早上兴冲冲地出门，结果等一天也没轮到自家孩子进去玩，心里当然不高兴。

为了解决这个问题，叶薇找人印刷了一批优惠券，发放给那些等了几个小时，没轮到自己就因为要赶车，不得不打道回府的人。

拿到优惠券后，他们可以直接去隔壁童装玩具店使用，也可以等着下次来，在购买门票或者办理次卡时使用。

另外，叶薇还针对次卡顾客，推出了提前预约服务。

不过预约要精确到日期时间，如果顾客连续三次爽约（过了预约时间段才来也算爽约），宝贝星球就会针对顾客本人取消这项服务。

当然，如果顾客提前预约了时间，但临时出现变故来不了，或者要推迟来，提前打电话取消预约也不算爽约。

而这项服务，也针对当天开卡的新顾客。

虽然这两项措施的根本目的，还是让顾客花更多钱，但至少有态度，而且也确实能避免下次再出现类似的问题，所以大多数顾客都能被安抚，去隔壁消费或者办理次卡。

少数不太好说话的，叶薇就没有管了，她开店又不是印钞的，不可能做到所有人都满意。

种种措施下，客流暴增前两天，宝贝星球员工虽然有些手忙脚乱，但到了第三天，大家的工作就基本调整过来了，后面渐入佳境，再没出现什么大问题。

……

客流量暴增后，第七百货的问题也不少。

首当其冲的就是纳凉区地方不够，能容纳的顾客数量，远远低于看到新闻后前来纳凉的市民数量，这就导致有些人为了抢座吵得不可开交，甚至大打出手。

虽然吵架和打架的人，都被高鹏派人劝了下来，但次数多了，百货公司的员工们心里不免有想法。

前来纳凉的市民中也有觉得第七百货名不副实，新闻上说他们为了能更好地服务群众，特意改造了纳凉区，还免费提供冷饮。

结果来了后，纳凉区只有丁点大，冷饮也只是普通茶叶煮的，还总是不够喝。

高鹏头疼不已，他没想到采访播出来后自己还没乐呵两天，就要面临这么多问题。

这些问题说棘手不至于，就是比较琐碎，时不时来这么一下，很烦人。而且高鹏始终担心丝来纳凉的市民意见大了，影响到第七百货的名声，甚至是客流量。

见隔壁宝贝星球这么快调整过来，高鹏就找来了叶薇，想听听她的想法。

叶薇当然愿意帮忙出主意，虽然宝贝星球自己的客流都接待不过来，不缺第七百货的引流。

但第七百货客流增加，给宝贝星球减免的租金是实打实的。

别觉得几千块不多，一年就有大几万了，是宝贝星球半个多月的利润呢。

不过出主意也要讲究方式，不能别人一问，你就全部秃噜出来，这样别人不会觉得你的主意有多稀罕。

这会叶薇听完便问：“高经理您原本打算怎么办呢？”

“我就是头疼，才来找你，其实吵架打架还好说，公司有安保部门，让他们去处理就行。但是纳凉区位置不够……”高鹏揉揉眉心问，“叶老板，你觉得第七百货需不需要扩大纳凉区的面积？”

“扩大纳凉区面积，”叶薇露出思索的表情，“可

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