32、成了普通的追求者（1 / 4）

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林幼娴打算离职了，当她把决定告诉宋捧心时，宋捧心支持她，也打算一起离职，情绪上支持闺蜜。

可林幼娴的离职报告还没来得及递上去，就碰到了紧急事件，公司产品质量出了问题，被爆上了热搜。

本来是零食部的事，归赵峰负责，但近几个月他忙于招商，就把之前的业务都交给了陈斌处理，这个产品已经有一些人来投诉了，陈斌采取的态度是不回应，导致事情发酵到闹大，被两名网红博主曝光后直接被顶上了热搜。

“已经有一个月了，上百人反馈，你怎么不做任何处理呢？”会议室里鹿有松敲桌子。

“鹿总，我当时想如果给这些人赔钱了，或许会引起连锁反应，引来更多的人退款怎么办？我们正在招商，不能有太多负面消息。”王斌看到这个事态进展，也有些慌了。

鹿有松长叹一口气，躺在靠椅上不再说话。她不是个发泄情绪的人，看到王斌的能力，认为多说无益，脑子飞快地旋转想对策。

“大家有什么想法？”鹿有松照例先问一圈。

陈清、赵峰都不在，为首的干将就是婴童部何弘毅、产品部林幼娴、代工部的戴坤和工厂部高飞了。

“这个事件尽量把这个范围局限在零售部的产品，不要影响其他业务。”何弘毅对王斌早就看不顺眼，勇猛有余，能力不足，还和他抢林幼娴，碍眼得很，不想帮他，只想撇清。

“还好不是我们自己工厂生产的，不然影响太大了。”工厂部的高飞心有余悸。

“先把范围局限，已经有合作方来质疑我们了。”代工部戴坤发言。

鹿有松看向林幼娴。

“我觉得，第一步，我们先搞清这个到底是什么质量问题，联系代工厂，送检产品，如果真有问题，马上给公众道歉，赔款，召回。第二步，联系那两位达人，探厂，实时跟踪，尽可能挽回信誉。第三步，出个质量监督部门，定期给公众汇报。拿出这些态度后，再尽量洗白。然后让观众在时间的长河里淡忘。”林幼娴虽然刚经历情伤，但一到工作岗位上，还是又专业又职业，这也是很吸引鹿有松的一点。

“嗯，林总分析得很到位，大家意见呢？”鹿有松很欣赏地对林幼娴点点头，目光扫视其他人。

“代工厂已经说了，是天热，腐败，偶然事件。”王斌汇报，显得他也去调查了。

“代工厂说，他说什么，客户信吗？”鹿有松不是情绪型领导，也快被王斌给搞毛了。

“我意见和林总一样，就这么处理。林总这次辛苦你全权处理这个事情。”鹿有松说完就让散会了，留下了林幼娴。

“你看怎么安排？”只剩俩人了，鹿有松语气明显温柔多了。

“下午我们部门开个会，我会带研发去趟代工厂，看下到底哪里出了问题，产品也会马上再送检，明天上午代工厂那边和质量报告都会有结果。下午让多其那边先出回应，说我们调查的事。等明天结果出来再定对外公布的方案和宣传，鹿总还有意见吗？”林幼娴面无表情说完，就打算起身。

“没，挺好，幼娴……”鹿有松想靠近林幼娴说话。

听到鹿有松直呼自己名字，林幼娴心跳加一拍，赶忙起身，“鹿总，还是喊我林总吧，大商那边刚合作，发来信息询问，我得赶紧去回复了。”林幼娴说完头也不回就走了。

“对，就是这样，我们三天后会给您一个准确答复，还希望这件事不要影响到我们合作。”宋捧心进来的时候，林幼娴正在讲电话。

“那谢谢管总，这件事结束后请您吃饭。”

林幼娴挂了电话看向宋捧心，“我马上要去躺合市工厂，这两天可能都比较忙。”

林幼娴说着开始收拾文件。

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