第620章（1 / 2）

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区分顾客为何区分，如何区分，区分之后对生意有何帮助

跨行合作同哪个行当合作，怎么合作，合作之后对青云轩又有何好处

加强促销和售后促销是指打折么售后指的是出售物品后的事宜例如如假包换

以他多年老商贾的经验，也完全猜不出这是怎样的生意经。

“呵，也怨不得罗掌柜不明白，这些个商业点子是在下瞎琢磨出来的，外人并不知晓，今儿是头一遭说出”接着罗掌柜的话儿，贾玮笑眯眯地说道，“在下这便为罗掌柜详解一番所谓区分顾客，便是将顾客分成两类，一类是贵宾顾客，一类是普通顾客，对于贵宾顾客，必须实行有别于普通顾客的服务，使得这类顾客更为青睐贵店，并且影响到普通顾客，也愿意成为贵宾顾客，最终达到扩大生意的目的哦，贵宾顾客指的是老顾客、以及未必时时光顾但出手阔绰的顾客，罗掌柜应该也是这么认为罢”

“跨行合作，即选择相关行业，进行互利合作，主要起到拓展顾客的作用这个在下就不多说了”

“加强促销和售后，先说促销，促销有各种形式，打折、节庆酬宾之类的都算，我燕京晨报每日清晨的猜谜领奖、元夕灯会彩棚，这些也都算售后呢，发现假货、次货，可以退货，各个有信誉的商家都在做，不足为奇，当然，贵店这样的大商家，不可能主动出售假货，若有，只能是伙计调包，但有瑕疵的次品还是有可能混入哦，说远了，说话回来，除此之外，其实还应有其他的一些售后服务”

“总之，加强促销和售后，各自的作用是聚拢人气、羸得口碑”

“这个在下也不多说罗掌柜，这是在下专意为贵店所拟的一些点子，你看看便知。”

贾玮说着，从袖中抽出一张纸笺，递到罗掌柜面前。

“哦贾社长有心了。”罗掌柜注视贾玮一眼，接过纸笺，认真阅览起来。

“或累积一定金额或一次购买一定金额称为贵宾顾客贵宾顾客可享有专人服务，可享有订制服务，可享有不限次数的免费首饰保养服务，可享有”

“跨行合作，拟选择顶级成衣店，衣着首饰相得益彰，因而有合作之基础具体方法，双方可在出售货品之时，向顾客赠送对方的货品，顾客凭提货单据，到对方店内取得赠品，如不满意，可在相应条件下进行调换，例如赠品价值三两，顾客相中价值三两五钱的的货品，补上五钱差额即可”

“加强促销和售后，促销方面，应在常见的促销手段外，增加新的促销手段，现拟两条，一为购物抽彩，购买一定金额的顾客可获抽彩机会，抽得价值不等的彩头；二是定期打折，如每月逢一打折，而不仅限于节庆酬宾。”

“售后方面，也是一样，也要增加新的售后举措，同样拟两条，其一，在一定期限内，任意退换售出货品，而非只是假货、次货；其二，不定期进行免费首饰保养。”

罗掌柜一面阅览，一面琢磨，越到后面，神色越是肃然。

对于这里头的各个点子，短短时间内，他虽未必能有透彻的认识，但做为多年的老商贾，本能地意识到，在这其中，确实都是一些点石成金的金点子不得不说，这个贾社长，很不简单，怪道能够自出机杼地创办道试训导班、乃至创办新式报社。

他将这些点子仔细阅览了三遍，这才啪地拍到几案上，抬起头来，一伸拇指，“贾社长，佩服，佩服这些金点子从何处想来，当真了不得”

“承蒙罗掌柜夸赞。”贾玮正自悠闲抿着茶水，闻言放下茶盏，抬手拱了拱，略略回应，随即便转过话题，微笑说道，“这些个点子，在下自认为也是不错，不过，罗掌柜，你也晓得，但凡好的点子，便会让其他商家群起效仿，因此光靠这些个点子可不成，势必要借助广告的声势，方能达

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