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第141章 投诉率
叹了口气, 科顿发动了车辆离开了118队的驻地，回到家里。昨天晚上基本没有休息好, 就算上午偷懒休息了一会，他现在还是觉得有点疲惫。
由于昨天晚上休息的很早，导致科顿在第二天早上起来的时间也比平时早了许多，在床上翻来覆去好一会，科顿认命的从床上起来了。也许是睡多了，现在完全没有睡意了。
既然睡不着，科顿就看时间来得及，就下楼来到厨房准备做些吃的, 他有点想吃小煎饼了。在柜子里找出面粉，在里面加入鸡蛋和水, 第一次手有点抖, 水加多了, 又加了点面。折腾了一会，科顿看着完全不在计划之内的分量深深的叹了口气。
又向里面放了点焯过水的胡萝卜丁, 玉米粒, 火腿丁和青豆, 科顿拿出平底锅在上面喷上薄薄的一层油, 在油微热的时候将面糊用勺子倒入锅里, 在下面定型之后轻轻将平底锅抖动一下，让锅里的面饼翻了一面，就这样直到两面金黄之后, 就用铲子铲出来放在旁边的盘子里凉着。
等到所有面糊都做完之后, 科顿看着小山般的小煎饼, 觉得自己要是都吃完的话，绝对会吐的。想了一下, 科顿给布尼尔发了消息，用保鲜盒盛出来一些，给布尼尔放到他家门口的比较隐蔽的位置上，告诉他起来自己去拿。
剩下的，科顿留出晚上要吃的那份和早餐的那份，剩下的他也全部都装起来，准备一会拿到调度中心去分给大家。
吃过早饭，科顿来到调度中心，在门口签完到之后，就把保鲜盒放到冰箱里，就去整理自己的东西，之前他没有固定的位置，所以东西并不多，但是现在因为要负责的文字类的东西多了起来，如果还像之前那样满场乱窜先到先得的话，就不是那么合适了。
所以苏在乔治的旁边也给他安排了一个位置，不过他和乔治一样，还是喜欢在大厅待着，这样如果发生什么问题的时候，他们也能及时的处理。
不过，这几天早上科顿还是喜欢早点去，主要也是为了查看昨天的工作有没有什么纰漏。
在休息间倒了一杯咖啡。科顿正准备离开的时候，碰到了自己的组员，“亚当森，早啊。”
突然被叫到名字，亚当森被吓了一跳，看到是科顿在同他打招呼，连忙问好：“早啊，科顿。”
科顿看出他的紧张，也不多作停留，只是说到：“冰箱里有我做的小煎饼，你们谁饿了要吃的话，自己去拿。”
“好的。”亚当森点点头。
说完，科顿就离开了。他记得今天好像要开例会，他要提前准备好资料。
今天一天的时间，乔治和科顿都是在大厅待着，看着所有调度员有序的进行工作，偶尔有几个被救助者气到爆炸的人，也被他们及时发现，劝着去休息调整一下。不过，自从知道科顿带了小煎饼过来，乔治拿了一些给苏和自己当餐后甜点，剩下的都被那些同事给分完了，反而是科顿这个大厨带来的这些一口都没有吃到。
临近下班的时候，乔治和科顿被叫去开会了，这样科顿小声的跟乔治吐槽，“为什么要在下班的时候开会啊？”
乔治耸耸肩，也在科顿的耳边小声说到：“据说是某位管理说的不能占用上班的时间。”
科顿翻了个白眼，小声说到：“那就占用我们的休息时间吗？”
乔治拍了拍他的肩膀，说到：“好在，主管们都不喜欢说废话，很快就会过去了。”
事实上也确实如乔治所说，几个领导每个人说话都比较简短，大体上就是要加强接线员的能力提高和灵活性，同时要减少投诉率。
原本还在发呆的科顿听到这个的时候，不可置信抬起头，他听到什么，降低投诉率？他们不是第一反应人
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