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是法律的制裁。”狄思科环视一圈说，“他这个案子非常典型，要不是他不小心漏了马脚，我们谁也不会想到维修岗位会存在这么大的漏洞！”

“将近两百个芯片，陆续在三个月间报废了，从经理到车间主任，再到各组小组长，谁也没对此产生怀疑！这说明什么呢？”

会议室里落针可闻。

本来这几个月的生产和销售情况不错，大家都等着公司表彰奖励呢。

谁能想到，眼瞅着就到元旦新年了，却突然爆出这么大的一个雷！

腾飞厂已经有十年没发生过需要惊动警方的案件了。

这不是触领导霉头嘛！

狄思科厉声问：“这说明大家对这个废品率已经习以为常了！这是正常的吗？咱们的维修岗上为什么会有这么高的废品率？维修岗需要维修的产品，都是从哪里来的？”

传呼机一车间的主任，硬着头皮说：“狄总，维修工程师负责的产品，一部分是售出机器返厂维修，另一部分是新组装产品下生产线后，质量检测人员挑出来的次品。”

“嗯，咱们的产品刚上市不到一年，就有这么多返厂维修的，新产品刚下组装线，就要回炉重造。”狄思科面无表情地问，“咱们传呼机的次品率是多少？”

车间主任当即报道：“千分之六。”

“一千个里面，就有六个次品，”狄思科的手指在桌面上敲了敲说，“这个次品率跟摩托罗拉在1986年的次品率是相同的。”

有些人望着他开合的嘴唇，莫名在心里憋住一口气。

狄思科继续道：“今年人家的次品率是多少，大家知道吗？”

会议室里有了解行情的，比如汪大海，他抿了一口茶，慢悠悠地说：“6西格玛。”

“对，6西格玛，100万个产品中，只有三个不合格！”狄思科提高声音道，“有些同志可能会说，人家外国工厂的管理和生产水平比较先进，人家次品率低是很正常的。但是，我得提醒大家，摩托罗拉已经在内地建厂了，就在咱们隔壁的天津市，所有工人都来自本地，今年人家已经达到了6西格玛的质量标准！”

“同样是本地工人，为什么人家能把质量把控的这么好，而咱们腾飞却不行？”狄思科望向众人，“咱们总说腾飞厂的产品是军工质量。难道军工质量仅是如此吗？顾客使用传呼机不到一年，就需要返厂维修？”

返厂维修的原因有很多，比如落水，坠落。

但狄总目前要说的明显不是这个，所以大家都闭紧了嘴，没人在这时候找不痛快。

“咱们总跟其他品牌比销量，比价格，比知名度，那么，最主要的产品质量是不是也要比一比？”狄思科放缓语气说，“徐墨偷梁换柱，钻的不但是管理的空子，也是质量的空子。这件事给咱们腾飞公司敲响了警钟，如果咱们的次品率能达到6西格玛，还能让他三个月搞走将近200个芯片吗？”

汪大海乐得看传呼机的乐子，带头附和道：“咱们这个质量确实应该提升了，我分管销售业务的时候，就总能接到质量的负面反馈。”

狄思科轻瞥他一眼，等了几秒才继续道：“市里一直在提倡加入ISO9000质量体系认证，一口吃不成胖子，咱们现在达不到6西格玛的标准，但ISO9000的质量标准应该可以达到吧？”

他直接点名问：“万副总，还有传呼机车间的几位主任，我就想问问，咱们在春节之前，能不能通过这项认证？”

万锦率先表态：“春节之前，我们传呼机的质量，一定能交上一份让董事会和职工们满意的答卷！”

狄思科将任务布置了下去，但他也不能撒手不管，还得去市经委夏主任那边问问，ISO9000认证的具体情况。

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