第371章（2 / 2）

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“还有……”

徐婉宁将自己上辈子开酒楼遇到的一些棘手的问题和难缠的客人，挑选了几件事告诉东子。

“总之，这些都是我们可能会遇到的问题，我现在跟你说这些可不是危言耸听，只是让你提早有个心理准备，万一真遇到这种情况了，也好及时应对。”

东子感觉头都大了。

但他并没有被困难打到，而是蹲在徐婉宁跟前，像个认真求教的学生一样问道：“那嫂子，遇到以上几种情况，我应该怎么办呢？”

徐婉宁将自己的解决方案告诉了东子。

“……如果我遇到这种情况，一般会这样解决，这是我性格使然。你和我性格不同，处事方法也不同，没必要照搬我的方法，不过有几点你一定要记好了。”

“嗯嗯！”东子点头，一脸认真：“嫂子你说，我都听着呢。”

“首先，咱们是做饮食生意的，要吃到客人嘴里去，所以一定得从源头上减少上述事情的发生，也就是说，必须得抓卫生。这一点你和翠芬平时一定要多注意，不论店里的哪一个人卫生没有达标，就得按照协议约定扣钱，不能放纵。”

“其次，如果证实事情确实跟我们酒楼有关系，我们一定不能推卸责任，要根据责任大小来确定我们的赔偿金额，这笔钱不能省，否则会影响客源。”

“最后，如果证实闹事的人，跟咱们酒楼的经营没有关系，那就直接报公安解决，直接不给他辩解的余地，否则我们处于被动局面，食客容易被人牵着鼻子走左右想法，舆论对我们会很不利。”

“我都明白了，等我回头好好消化一下，再跟店里的员工讲一讲，也好让他们有所防备。”

第二百七十九章 受伤缘由

徐婉宁从卤味锅里挑选了一点陈巧巧三人爱吃的食物，就端着盘子去了她们的桌上。

她刚拉开椅子准备坐下，却见林安急匆匆地进了酒楼。

她高扬手臂和林安打招呼：“我在这儿呢。”

林安迈着两条大长腿向她奔来，徐婉宁看到他紧绷着的脸，心里咯噔一声，还不等她开口询问，林安就率先开口道：“家里出事了，你先跟我回家。”

说着，他抓着徐婉宁的胳膊，不由分说地将她拉走了。

陈巧巧三人面面相觑：“也不知道婉宁家里遇到了什么事，我们能不能帮得上忙。”

等出了酒楼，徐婉宁迫不及待地问道：“林安，你倒是跟我说说，家里到底出什么事儿了？是徐家还是林家啊，是谁出事了？”

林安从角落将自行车推过来，双手撑在车把手上，目光放在徐婉宁紧张兮兮的脸上，轻轻叹一口气，道：“是四哥。他今天在医院被病人家属偷袭受了很严重的伤，现在还没有醒来。我也是听爸说的。”