第2章（2 / 2）

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林静松刚开完会，工作室定了咖啡，他拿到手在电脑前坐下，手机响了。

这个铃声是团队一起开了好几次会选定的，因为它非常重要。它务必柔和，使用户感到放松，也务必轻快，给予志愿者一种雀跃的使命感。

办公室里每个人的手机里都下载了Before your eyes。最近它刚在中国区的商店上架，团队里的华人都切到中文版，等待用户的连线。

他们当然不会在连线中表明开发者的身份，只是进行功能的测试，并进行改善。

每完成一次连线，都能切实体会到“帮助他人”的满足感，这也是这个专注无障碍科技的团队的理念之一。

这是林静松第一次收到连线。

他把咖啡放到手边，屏幕上的接听键跳动着，显示“TA需要eyes的帮助”。

在软件中，志愿者的代称就是“eyes”。

林静松点了接听键，连线被接起，显示了对方的视频画面。

那是一块洁白的瓷砖地板，还有一双瘦削的膝盖，包裹在长裤之中。

有部分视障用户在连线的时候往往是无措的，最好由志愿者主动建立交流，引导用户说出自己的困难。

于是林静松先开了口：“你好，有什么需要帮助的吗？”

他的语气平常，没有显得冷淡，也并不过分热切。

视频里的镜头动了动，对方听到林静松的声音，也回应了一声“你好”。随后他伸出一只手，拿着温度计，道：

“能帮我看看上面的温度吗？”

用户说这句话时凑近了话筒，声音很清晰。

这让林静松愣了一下。

他很快回过神来，专注到屏幕的温度计上，道：“好的，请稍微转一下温度计。”

对方闻言，转动了一下温度计，因为距离有点远，林静松看不太清。