第4章（3 / 4）

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挥到最大，必须要理解客户的目标，从项目分析，到目标受众分析，基于庞大的媒体数据，分析筛选合适的平台。再通系统的算法，给不同媒体平台评分排名，最终得出一个最有的媒体传播矩阵策略，然后再去谈判价格，采购，排期，执行，效果数据分析，总结报告。

也有一些是从立项开始，就与媒体深度讨论，然后进行定制采购。好比如客户策划了一个线上营销的项目，可以通过策略分析选定不同的媒体平台，然后根据目标，与平台一起基于创意和目标定制广告服务；又或者是媒体本身有些大项目，好比如自制综艺等，寻找品牌合作，那么他们就会召开寻求合作伙伴招商会；又或者品牌及其媒体采购的代理商一起投标……合作的创意和形式相当灵活，丰富多样。

区别于传统广告渠道相对固定的投放形式，线上的投放有更多的可能性，媒介平台的发展亦可谓一日千里，投放环境组合和创意方式都充满挑战。可以说，每一天都在奔跑。

客户经理的时间只有一年多，但佳音带着一个小团队，每个季度都管理几千万的线上投放预算。算上实习期，佳音在迪生工作了将近 4 年，参与或负责过各种各样的项目，见证了线上媒介的高速发展，和客户及媒体三方一起，探索了创新的投放传播方式。

她真的是做得很棒，客户和媒体合作方，都非常喜欢与她合作。提起她，大家评价相当一致，靠谱。别小看这两个字，对于广告投放来说，靠谱实在是非常可贵的品质，意味着客户可以放心把预算交到她手上，同时媒体也喜欢和她的团队合作，把投放计划执行好。

苏芮知来邀请她的时候，佳音已经升任 SAM（资深客户经理），事业正处于快速上升期。讲真，在迪生再努力一两年，她很大机会会升任客户总监。因为对事业发展和收入都有预期，佳音当时还购入了 CBD 附近一个新楼盘的公寓单位，当时商业地产房价不高，房子也不大，月供不算吃力。在一眼能见的未来，一切在按她的计划向前走着。

所以她提出辞职的时候，Susana 也很意外。不过外企的文化就是，员工决定选择离开，他们一般都是祝福的，大家都是公司的一颗螺丝钉，不会说离开了谁就不行，何况佳音不过一个客户经理。

不过，大家合作已经很有默契了，佳音又是 Susana 从实习期开始带着的，Susana 就觉得，有点可惜。

4. 初遇

不过佳音和苏芮知几年前就认识了，说起来，两人的相识也挺惊险的。

当时佳音还在读大三。她念的是综合大学，学校里还有医学院和附属医院。因为之前同宿舍的闺蜜许盈盈上高三的弟弟突然被查出抑郁症，佳音才慢慢了解到这一群痛苦的人。这年的周六，佳音一般会和许盈盈一起到附属医院的青少年儿童康复中心去做志愿者，主要就是陪孩子们上一些康复课程，语言康复、精细动作训练等。

这些孩子和父母都是很需要关怀的一群人，做志愿者越久，佳音只觉得自己的心也跟着变得越来越柔软，一路坚持下来，希望能为这些苦苦挣扎的家庭，尽一点绵薄之力。

说来也很巧，那天苏芮知刚好带何选从深圳来广州做发展评估，因为她发现 2 岁的何选不主动和人沟通，也不愿意表达自己，只顾沉浸在自己的世界里。她在深圳给孩子看了医生，医生怀疑有自闭倾向。她不相信，坚持来广州找医生再看。不过结果还是令人痛心，医生评估何选确实有轻微的自闭倾向，万幸的是，从他的表现来看，倾向的症状很轻微，早发现，早干预，是有可能完全恢复的。

即便是不幸之中有万幸，对一个年轻的母亲来说，这个消息也是犹如晴天霹雳。她失魂落魄地去缴费，保姆带着何选在医院的花园里等候。那天刚好儿童中

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