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孟初沅半天的培训相对比较自由,她只需要会骑电动车,熟悉路况,在送餐过程中不出现迟到或者送错即可。
“线上点外卖这块我们有专门的外卖员送餐,当下负责要送餐的那块区域是部分用户通过微信联系我们直接点单的,这些订单需要我们店员自己去送。”
因为这家奶茶店是店长跟朋友一块开的,于是他们的范围就另外多了个微信点单。
“这种订单一般情况下不多,大部分时间你可能都会待在店里,可以适当帮忙收拾桌上的垃圾。”
孟初沅:“明白。”
第213章 百口莫辩
店长还提前给嘉宾们打了个预防针,告知他们未来几天估计会忙。
“大家动作稍微慢点没关系,但绝对不能自乱阵脚。”
奶茶店附近有一所学校,明天正好是周五,下午学生放学那段时间,到时候会很忙,点单都得排队,这对于新手来说还是挺有难度的。
周五到周日都是店里最忙的时候,刚好这也是他们的上岗时间。
综艺拍摄期间,嘉宾们接下来的三天基本全天都会待在店里。
另一边,网红甜品店旁边那条街正好挨着景区,也是外来游客必打卡的地方,几乎每个时间段都很热闹。
廖佳可他们刚好遇上店员轮休,这会儿店里忙得不可开交,正是缺人手的时候,他们到店后没有立马进行培训,甚至连个合适的站脚位置都没有。
店内坐满了人,包括门外的桌椅,端盘出餐的店员来回跑好几趟,大家都在忙,只能暂时让嘉宾在旁边等候。
有位稍微年长的中年大叔坐在外面,想叫人点单可一直没机会开口,好不容易看到店员从他身边走过,说了句“我要点单”,结果店员让他自己在小程序自助下
单,却没教人家怎么操作。
【呜呜呜真的好怕以后我老了也要遭受他人这般冷落待遇】
那位大叔拿出手机捣鼓了半天,也没搞明白这套流程究竟怎么操作,通过他微微阴沉的表情来看,貌似已经有些恼火。
【刚才的店员怎么回事啊?帮老人家点个单怎么了?太恶心了,居然这么对待一个老人】
【玛德,好现实!有些服务员就仗着有扫码点餐这个功能,拒绝提供人工点餐的,那个态度还差的要死】
【扫码点餐虽然方便,但是对老年人一点也不友好,真心希望那些服务员能够多关心一下特殊群体】
【其实我不太喜欢扫码点餐,出去吃饭还要关注公众号或者授权手机号那些,真的很烦】
徐欢柠看到这个画面,她没忍住走上前来,主动开口与大叔交流:“叔叔,您是不是要点单?我可以帮您。”
大叔本来已经没有想要点单的念头,然而看到徐欢柠出现后,他心里莫名一阵感动,看在她这么热心肠的份上,将自己的手机给了徐欢柠:“谢谢啊。”
如今扫码点餐的二维码在实体店的桌上随处可见,这种服务操作简单,用起来也很方便,可仍然会存在一些问题。
“没事。”徐欢柠拿到大叔的手机,点开了微信扫码,一边给大叔科普如何自助下单:“叔叔,您下次自己下单的时候,要用手机里的这个微信扫码,然后扫桌
上贴的这个二维码就可以了。”
大叔满意的点了点头,笑着回应:“好。”
徐欢柠替大叔扫完二维码,加载到点单页面,然后把手机还给他。
“您看看想要点什么?先加入购物车再点确认付款,然后您坐在这等着就行,如果遇到那种需要等号拿餐的,您就看手机,付完款后会有个取件码在上面的。”
“谢谢你啊,小姑娘。”
徐欢柠:
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