第615章（1 / 3）

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所以这个主管真的是把他生意的服务对象得罪得死死的，他一句话就毁了复华集团树立了多年的良好口碑。

“我等屁民不配吃好东西，复华集团你真是好样的！我宣布从此再也不买它旗下任何东西！”

“屁民就该吃边角料？去死吧，我要吐了，复华速食这么珍贵，屁民我以后就不买了，留着你们这些高贵的上等人吃吧！”

“抵制复华速食！复华不死，天理难容……”

……

自从那??视频出现在网上后，新闻媒体、社交媒体上顿时炸锅了，那主管嘴里的“屁民就该吃边角料”的话狠狠地戳中了大家的痛点，复华集团顿时成了众矢之的，这是来势汹汹的舆论危机, 因为它惹怒了全国人数最多的群体, 还是它的速食食品的目标顾客。

方启阳看到网上出现的那个视频的时候，气得眼前一黑，险些晕厥过去, 但他到底是撑住了, 他知道这件事稍微处理得不好，就会让复华集团元气大伤。

“方总，我们该怎么办？”人事经理大气都不敢喘地问道。

方启阳胸口剧烈起伏着，他猛地瞪向人事经理，大声骂道：“该什么办？我请你来是做事的，什么事都要问我，那要你干什么？赶紧把视频撤下来，删掉那些帖子！”

“是是，我马上回去办！”人事经理擦着汗急忙回去了。

这个时候，集团没有设立一个专业的公关危机处理部门的坏处就出现了，因为之前复华集团蒸蒸日上，从来没有发生过什么太大的危机，偶尔有小问题，其他部门都处理好了，再加上方启阳年纪上来了，对新事物不那么容易接受，就更没有意识到公关危机处理的重要性了，因此这回的舆论危机一出现，他们没有相关的处理经验, 一下子就暴露了短板, 方启阳还做了个最差的决定，造成了适得其反的后果。

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公司的相关人员很快就联系了社交媒体的人员，出高价删帖、撤热搜，极力想把这件事的热度降低，降低对复华集团的负面影响。

然而这件事本来就很多人关注，他们又做得太明显，于是这举动彻底地激起了网友的逆反之心，大家更愤怒了，复华集团越想压热搜，他们就越是自发地刷#抵制复华#的话题，再加上是周末，上网的人最多的时候，因此复华集团这举动不但没能达到自己想要降热度的目的，反而让这话题更热门了。

一时之间，复华集团成了人人喊打的过街老鼠，而预知速食菜以及自热火锅等速食食品销售额更是断崖式下降，甚至还有不少网上买的都开始退货。

不但如此，这波抵制风潮还延伸到了复华集团旗下其他生意领域，复华集团的总部大楼都被愤怒的百姓泼了狗屎……总之，复华集团一下子火出圈了，只是出的是坏名。

方启阳大发雷霆地把在视频里胡说的那个生产主管炒了，还要把他告上法庭，不管他怎么哀求都没有用，方启阳都恨不得啃他的肉了，又怎么可能放过他？

周一的时候复华集团的股价断崖般下跌，不知道蒸发了几个亿，方启阳又急又燥，嘴角都长了几个泡，焦头烂额地想要解决这件事。

但那个视频引发的舆论太大了，即使他用尽了关系都没办法让它大事化小、小事化无。

相反，这热门话题还越来越热，等到周二的时候，连官方媒体都开始下场猛批“有些企业”以次充好、欺骗顾客还贬低侮辱客人，不但违背了道德规范，还涉嫌违法犯罪了，猛批某些企业经营者以及管理者高高在上、为富不仁、轻视百姓、脱离百姓，未来不可能走得远云云……

之后又有人陆续爆料出复华集团其他违法违规事项，比如雇佣黑、射会人士强迫居民拆迁、工地发生工人死亡事件却不肯赔付赔偿金等等，反正爆料

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