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第1054章(1 / 2)



《【补番】年代文炮灰的海外亲戚回来了 作者:湖涂》转载请注明来源:吉内斯小说(www.genessiscs.com)

苏浔道,“不着急,至少我们这个超市和大百货还是要把品牌炒上去的。钱都投进去了,现在收手,难道莫里家族还要给我们补偿不成?至于其他的,只要莫里家族收手,后面其他行业,我就不碰瓷了。我们商会对外,也尽量不要赶尽杀绝,给人留一线。”

屈老先生和范先生都没发言,现在是年轻人的天下了。和他们那会儿可真是不一样了。他们那个时候可没这些花里胡哨的,都是真刀真枪的去抢去拼。现在和平时期,大家讲文明了。拼的就是脑子和心机了。

屈颂华笑道,“现在只怕他们骑虎难下。现在收手,面子都要没了。”

众人听着笑了。

特别是超市和大百货的两位老总笑得特别甜。

苏浔叮嘱他们,“现在还不是松懈的时候,对方狗急跳墙,随时要做什么事情也说不准。这段时间一定要看好企业,不要闹出什么丑闻来。”

两位老总顿时喝不进去香槟了。瞬间放下杯子,“我们先回去盯着。安排人去各处盯着。”

苏浔给他们出主意,光是管着严格还不行,最好是有消费者反馈的渠道。干脆明明白白的对外宣布,为了加强管理,为消费者服务。专门设立一个部门接受消费者的投诉建议。还要给出更好的售后服务。比如增加配送服务,百货则进行接送服务。

“这次是挑战,也是机遇。要努力在消费者面前表现自己的优秀的地方。”

苏浔如今翻手为云的本事,已经让两人敬服,这会儿她的意见,两人自然重视,纷纷点头。表示回去就开股东大会商量这些事情。

看着两人离开,苏浔心中还是绷着的。她并没有大家看到的那么轻松。

这一次没有统子的帮助,她也在努力适应独自应对困境。别看她和大家想办法,商量对策的时候很轻松,可她晚上也是着急得睡不着的。

她如今仰仗的是背后的朋友们,以及多出来的那些年的一些经验。

但是对面也是老牌大家族。

她心中也是在暗暗担心,对方会有什么大招出来的。

只能盼着之前和统子一起搞出来的那些震慑行动能起到效果,让对方不至于鱼死网破。

当老板不容易,想要做领头人更不容易。只有打赢了这场仗,才能坐稳这个位置,商会也才会名副其实。

好在商会这边扶持的超市和大百货的两家企业也很积极的把握这次机会,连夜开大会商量对策,提早预防竞争对手的打击。

对面可是莫里家族,实力强大。

己方虽然现在有人撑腰,也有很多投资资金,眼看着要发达了。可到底底蕴不如人。

还是要防着的。

于是第二天,两家企业发表声明了,从消费者的角度发布了许多的服务标准。

两家企业态度很明确,知道错误是无可避免的,因此没想过隐瞒,致辞消费者积极举报。并且承诺会及时补救。

这样一来,就算莫里家族后面同样抓住了他们的错处,在这个的基础上面,也会淡化影响。反而显得很有诚意。

相对于商会这边应对得从容不迫,莫里家族这边的公关部门真的开始慌了。

苏浔那个备份的广告,打乱了他们想要拖延时间的计划。

紧接着商会扶持的LEJ大百货又开始拉踩莫里大百货了。这又给公关部门增加了任务。

莫里家族的公关团队都没有时间睡觉了,加班加点的想办法应对。

莫里家族的公关部门倒是还算聪明,知道这个时候尽量不要理会商会这边,而是淡化地方企业和自家企业之间的联系,避免同时出现在一起,于是同样在报纸上面登些夸赞自家品牌的小作文。企图用海量信息扰乱消费者的视线。

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