第200章（2 / 2）

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er success manager客户成功经理。

第94章

会议过后, 楚识琛整合了亦思现阶段的项目。

为了对照效果，他把签约三个月内、半年和一年的项目，各挑出一部分, 移交给客户成功部继续售后。

双方交接, 楚识琛请吴主管来到部门, 顺便做了一场内部的小型交流。

关于CSM的售后方式，横向和纵向, 覆盖全面且深入，销售部了解就会明白，如果他们按照同一标准, 工作量至少要翻倍。

项樾和亦思的业务融合是大趋势, 各项标准都在慢慢统一, 先进的要学, 落伍的要改。

楚识琛希望大家理解，他的决定是为了业务程序更规范，减轻销售部的压力, 从而专注于“销售”本身。

另一个层面上，他刚上任，群众基础有限, 正是聚拢人心的时候。

这一举措，远看有利于亦思的长久发展, 近看有利于部门业绩，支持他的人自然占据大多数。

其他人也挑不出毛病，扭转态度只是时间问题。

交流结束, 楚识琛陪吴主管到电梯间, 感谢道：“让您百忙中抽空过来，实在是添麻烦了。”

“楚总监别客气。”吴主管说, “双方一起探讨嘛，我也可以掌握项目的程度，后续跟进就容易了。”

楚识琛道：“那以后就拜托您多费心。”

吴主管是机灵人，尽管他对亦思的情况不太熟，但楚识琛在公司里人人皆知，是饱受肯定的，如今又是项明章亲派的总监。

电梯到了，吴主管说：“楚总监放心，我一切有数。”