第14章（2 / 3）

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要同意对方说的事实很简单。首先自己判断。对方提出的批评是否准确。或者是否可能发生。如果你经常听到同样的批评，那你就应该仔细检查一下自己的行为。

要同意对方的批评，你可以直接重复对方说过的一些关键词。（“你要迟到了。”“没错，我很可能要迟到了。”，“你没有把房间请理干净。”“是的。我没清理干净。”）这比简单地说句“是的”或者“没错”要好得多，表示你真的在听对方的意见。

如果你愿意听从对方的批评而改过，同意对方说的事实。然后说出你将有什么新的做法，一般这样就没事了。即便你不愿意改变，在这种局面下。在同意对方说的事实并且承认自己可能给对方带来的不便之后，也应该态度坚决地这样说。提出批评的一方会因为其意见得到你的承认而满意，也会因为你的坦率而敬意你。当然，如果你表示同意，愿意着手改变这个毛病，那么对方会更加喜欢你。哪怕你仍然像从前一样行事。

通常，别人对你批评的时候会用一些“总是”、“从不”之类的绝对性的词来描述你的行为（“你总是迟到。““你从不征求我的意见。”），或是简单地把你归类（“你是个笨蛋（失败者、弱智、小气鬼）。”）。当对方的批评过于宽泛时你可以接受你认为有道理的部分，而不接受其他内容。引用证据能够最有效地支持你的意见。

以下对话是在一次治疗学家培训班上的练习：

埃德温：你总是迟到。

艾伦：我今天确实迟到了，不过这个月其他时候我都来得很早。

帕梅拉：你从来都记不住我的生日。

萨利：我上星期是忘了你的生日，可是别忘了去年我还给你开了个生日聚套呢。

哈里：你吃饭总是太慢。

迈拉：我今晚是吃得很慢。不过上次出来吃饭的时候我可比你先吃完。

杰里：你让那笔大买卖泡汤了。你真是个失败者！

大卫：这一次我确实失败了，但是上星期我就做成了5笔大的交易。

注意一些治疗学家在否定对方批评的时候采用了自我肯定的态度。肯定自己的能力和过去的成绩有助于建立信心。让对方意识到你对自己有一个积极的态度。

上星期在加州长滩的马路上。我就体会到了给自己积极态度的重要性：

比尔：你只跑3公里吗？我在冲刺10公里。

艾伦：10公里是比3公里远，不过我们俩都很不错了。

（比较一下如果我说下面的话会产生什么样的效果：“我想和你比起来。我的3公里就不算什么了。”）

有时候，批评的人会引用一些普遍真理来说服你。即便如此。你仍然可以同意对方说的事实，然而又否定对方的结论。

你可以对他引用的普遍真理表示赞同。比如。为自己积蓄养老金是很重要的。但是这是否就是说你连一件新衣服都不能买。不能出去吃饭。不能看新上映的电影，不能出门旅游？当然不是！你可以同意。帮助周围的人是应该的。但是是否就一定要向对方倾尽自己的所有呢？太荒唐了！如果你事事都遵从这些普遍真理的话。你的生活将会非常可笑、悲惨。此外，这些普遍真理有时候也自相矛盾：小洞不补大洞吃苦，但是不要忘了，欲速则不达。

因此。当对方引用一些普遍真理时。你完全可以在同意对方说的事实的同时。保持自己的立场。请看下面的对话：

伽尔：把你的工作放一两个小时。我们一起去游泳吧。运动对你的健康有好处。

博比：我知道运动对我的健康有好处。但是我明天得出庭辩护。所以今天不能陪你去游泳。（同意对方说的事实以及自我透露）

朗达：你说不想帮我拣报纸是什么意思

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