Servicios al Cliente
 
 

 

La Previsora, le ofrece una póliza a su alcance, con coberturas de varias pólizas en un solo producto.


Las coberturas incluidas son las siguientes:
• Servicio Odontológico
• Servicio de Ambulancia
• Asesoramiento Médico
• Bs. 5.000.000 en Gasto Médicos
• Bs. 20.000.000 en Muerte Accidental
• Servicio Funerario Plan Oro (Opcional)


Para mayor información consulte GENESSIS CORETAJE DE SEGUROS, C. A. a través del Teléfono Master (0212) 331-0823, o a través del correo electrónico genessis@cantv.net

· ¿Qué esta amparado por el Servicio Odontológico?
· ¿En que consiste el Servicio de Asesoramiento Médico?
· ¿Qué esta cubierto dentro de gastos médicos?
· ¿Qué es considerado como accidente?
· ¿Cuál es la cobertura por Muerte Accidental?
· ¿Cuál es la cobertura de Asistencia Funeraria?
· ¿Qué personas son Asegurables en esta póliza?
· ¿Como utilizar el Servicio Odontológico?
· ¿Cómo utilizar el servicio de Asistencia Funeraria?

· ¿Cual es el costo de este Producto?

¿Qué esta amparado por el Servicio Odontológico?

Mediante este servicio se cubren los tratamientos, procedimientos o servicios odontológicos que a continuación se detallan:
a) Medicina Bucal: Examen Clínico, Historia Clínica, Diagnóstico, Plan de Tratamiento.
b) Prevención: Sellantes de Fosas y Fisuras, Aplicaciones Tópicas de Flúor.
c) Periodoncia: Tartrectomía (remoción del cálculo dental) y Pulido.
d) Restauradora: Amalgamas, Resinas Fotocuradas Anteriores, Vidrios Ionoméricos.
e) Cirugía: Exodoncias Simples.
f) Endodoncia: Tratamientos Mono y Multirradiculares.
g) Emergencias: Protésicas, Periodontales, Endodónticas.
El asegurado cuenta con un servicio telefónico de emergencia las veinticuatro (24) horas del día y con un odontólogo de guardia para atender las emergencias los fines de semana y días feriados (haciendo la salvedad para las emergencias nocturnas, las cuales serán orientadas telefónicamente y se atenderán a primera hora del siguiente día).Ir a Principio


¿En que consiste el Servicio de Asesoramiento Médico?

Un equipo médico, ofrece asesoramiento médico al asegurado (Referencia médica telefónica) e indica el procedimiento a seguir para realizar un diagnóstico apropiado, coordinado la visita personal de un médico de nuestro proveedor o concertando una cita en un Centro Hospitalario afiliado a la red de clínicas del producto. El costo de la visita será por cuenta del asegurado.
• El Asegurado manifiesta accidente o enfermedad y se comunica con nuestros números de atención, quienes le prestaran la asistencia médica en el domicilio del Asegurado.
• En caso de requerirlo, (Evaluando la condición del paciente) se organizará el traslado a un centro hospitalario de la red. Ir a Principio


¿Qué esta cubierto dentro de gastos médicos?

Aquellos gastos farmacéuticos y de curación, que se indemnizarán por cada accidente, sin exceder de 5.000.000 de bolívares, brindando al asegurado Claves de Emergencia las 24 horas del día.Ir a Principio

 

¿Qué es considerado como accidente?

Se entiende por accidente, los casos de Muerte, Incapacidad Permanente Total o Parcial, Incapacidad Temporal, las heridas o lesiones corporales que hayan tenido como causa real, necesaria, directa y exclusiva, la acción fortuita, repentina y violenta de una fuerza o agente externo involuntario del Asegurado y que puede ser determinada por los médicos de una manera cierta.Ir a Principio

 

¿Cuál es la cobertura por Muerte Accidental?

Si un accidente sufrido por el Asegurado Titular y/o cualquiera de los integrantes de su grupo familiar inscritos en la póliza, fuese la causa directa y única de su muerte, La Compañía pagará 20.000.000 de bolívares al beneficiario designado.Ir a Principio

 

¿Cuál es la cobertura de Asistencia Funeraria?

En la póliza se cubre los servicios funerarios tanto sepelio, con o sin parcela, como bendición y encoframiento de cenizas, en caso de cremación, y cubre al titular y sus familiares inscritos.
La póliza ofrece el servicio de asistencia en los trámites al momento de un fallecimiento.Ir a Principio


¿Que personas son Asegurables en esta póliza?

Son asegurables bajo esta póliza el Titular, Cónyuge y Padres hasta los 70 años. Hijos hasta la edad de 21 años, pudiendo permanecer hasta la edad de 28 años. Ir a Principio

 

¿Como utilizar el Servicio Odontológico?

El servicio odontológico es cubierto únicamente con los odontólogos pertenecientes a la red.
Cuando el asegurado requiera alguno de los tratamientos amparados por este servicio, excepto en caso de emergencia, deberá solicitar su cita telefónicamente con cuarenta y ocho (48) horas de anticipación y luego dirigirse a cualquiera de los Centros, Consultorios y Odontólogos pertenecientes a la Red de Proveedores establecida.

Teléfonos de Atención:
0800-SIGMADE ( 0800-744.6233)
Master: 0212-264.68.11 Ir a Principio


¿Cómo utilizar el servicio de Asistencia Funeraria?

Al momento del fallecimiento de un asegurado, solo se debe llamar al
0-800-CALMA-00, donde un asesor tomará sus datos y desde ese momento, nosotros nos encargamos de absolutamente todo lo referente a:
• Servicios Funerarios en la red de funerarias en todo el país.
• Traslados locales.
• Diligencias de Ley.
• Oficios Religiosos.
• Servicios de Cafetería.Ir a Principio

 

 

 

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